Política de privacitat

Responsable del tractament

Snezha Evgenieva Slaveykova (Music4you), NIF Y0477530H, C/ de Salvador Pagès, 4, baixos 1, 43202 Reus (Tarragona). Correu electrònic: eventosmusic4you@gmail.com.

Quines dades tractem i per a què

• Formularis de contacte i configurador de casaments: nom, telèfon, correu electrònic, dades de l’esdeveniment (data, lloc, convidats, serveis d’interès) i el missatge que ens enviïs, per respondre a la teva sol·licitud i preparar-te un pressupost.
• Assistent virtual: els missatges que escrius al xat s’envien a Google (servei Gemini) per generar la resposta i, si ho demanes, un resum per continuar la conversa per WhatsApp. No desem les converses als nostres servidors: només es conserven al teu navegador mentre la pestanya estigui oberta. No escriguis dades sensibles al xat.
• WhatsApp: si ens escrius per WhatsApp, també des del botó de l’assistent o del configurador, el missatge l’envies tu des de la teva aplicació. WhatsApp Ireland Limited és responsable del seu propi servei.
• Dades tècniques: l’adreça IP i la data de cada petició s’utilitzen durant un màxim de 24 hores per protegir els formularis i l’assistent contra abusos i enviaments automàtics.

Base jurídica

• Sol·licituds de pressupost, configurador i assistent: l’aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada (art. 6.1.b del RGPD).
• Protecció contra abusos: l’interès legítim a mantenir la seguretat del lloc web (art. 6.1.f del RGPD).
• Si acabes contractant, les dades es tracten d’acord amb el contracte, que inclou la seva pròpia informació sobre protecció de dades.

Quant de temps les conservem

Les sol·licituds que no acaben en contractació es conserven com a màxim un any des de l’última comunicació i després se suprimeixen. Les dades tècniques de seguretat se suprimeixen en 24 hores.

Destinataris i encarregats del tractament

No cedim dades a tercers, tret que hi hagi una obligació legal. Hi tenen accés, com a encarregats del tractament i amb les garanties que exigeix la normativa, els proveïdors imprescindibles: el proveïdor d’allotjament del servidor web, Google (correu electrònic, calendari i el servei Gemini de l’assistent) i l’assessoria fiscal.

Google pot tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, amb les garanties del Marc de privacitat de dades UE-EUA i les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a eventosmusic4you@gmail.com, amb una còpia del teu document d’identitat. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Menors

Aquest lloc web no s’adreça a menors de 14 anys. Si ets menor, no ens enviïs les teves dades.