Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Snezha Evgenieva Slaveykova (Music4you), NIF Y0477530H, C/ Salvador Pagès, 4, baixos 1, 43202 Reus (Tarragona). Correo electrónico: eventosmusic4you@gmail.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Formularios de contacto y configurador de bodas: nombre, teléfono, correo electrónico, datos del evento (fecha, lugar, invitados, servicios de interés) y el mensaje que nos envíes, para responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto.
• Asistente virtual: los mensajes que escribes en el chat se envían a Google (servicio Gemini) para generar la respuesta y, si lo pides, un resumen para continuar la conversación por WhatsApp. No guardamos las conversaciones en nuestros servidores: solo se conservan en tu navegador mientras la pestaña esté abierta. No escribas datos sensibles en el chat.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, también desde el botón del asistente o del configurador, el mensaje lo envías tú desde tu aplicación. WhatsApp Ireland Limited es responsable de su propio servicio.
• Datos técnicos: la dirección IP y la fecha de cada petición se usan durante un máximo de 24 horas para proteger los formularios y el asistente frente a abusos y envíos automáticos.

Base legal

• Solicitudes de presupuesto, configurador y asistente: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD).
• Protección frente a abusos: el interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web (art. 6.1.f del RGPD).
• Si llegas a contratar, los datos se tratan según el contrato, que incluye su propia información de protección de datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes que no terminan en contratación se conservan como máximo un año desde la última comunicación y después se eliminan. Los datos técnicos de seguridad se eliminan en 24 horas.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con las garantías que exige la normativa, los proveedores imprescindibles: el proveedor de alojamiento del servidor web, Google (correo electrónico, calendario y el servicio Gemini del asistente) y la asesoría fiscal.

Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a eventosmusic4you@gmail.com, con una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Este sitio web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor, no nos envíes tus datos.